Częste pytania

samoTransport jest pośrednikiem między nadawcami a kierowcami. Wystawiasz swoją przesyłkę, otrzymujesz oferty od kierowców jadących Twoją trasą i bezpiecznie płacisz przez platformę. Kierowca odbiera, jedzie i dostarcza — przez cały czas jesteś informowany.

Punkty zbiorcze to bośniackie i chorwackie kluby lub stowarzyszenia w diasporze, które przyjmują paczki dla wielu odbiorców. Dzięki temu unikasz bezpośredniego przekazania kierowcy i odbierasz paczkę wygodnie w klubie.

Tak, pod /business jest osobna sekcja B2B dla spedycji, sklepów internetowych i producentów z regularnymi przesyłkami między DACH a Bośnią i Hercegowiną lub Polską — wraz z umowami ramowymi i fakturą zbiorczą.

Cena zależy od wagi, objętości i trasy. Małe paczki (do 10 kg) startują od około 25 €, przeprowadzka 6 m³ kosztuje zwykle 600–900 €. W kalkulatorze w 30 sekund zobaczysz uczciwy przedział cenowy.

Bezpiecznie kartą lub SEPA przez Stripe. Płatność jest pobierana dopiero po przyjęciu przesyłki przez kierowcę. W przypadku anulowania lub problemów środki są zatrzymane do czasu wyjaśnienia.

Dopóki żaden kierowca nie przyjął zlecenia, możesz anulować bezpłatnie w dowolnym momencie. Po przyjęciu naliczana jest opłata anulacyjna — stopniowana w zależności od czasu do planowanego odjazdu.

Zwykle 3–7 dni, w zależności od najbliższego dostępnego przejazdu. Planowany odjazd kierowcy widzisz przed rezerwacją. W sezonie (czerwiec do sierpnia) wybór przejazdów jest największy.

Dla przesyłek prywatnych bez wartości handlowej odprawa celna jest zazwyczaj prosta. Wypełniasz krótkie zgłoszenie celne z zawartością i wartością, kierowca przedstawia je na granicy. Dla przesyłek komercyjnych potrzebna jest faktura handlowa.

Niedozwolone: gotówka, metale szlachetne, broń, narkotyki, żywe zwierzęta, łatwo psujący się towar bez chłodzenia, materiały wybuchowe, podrobione towary markowe. Leki tylko w oryginalnym opakowaniu i w typowych ilościach domowych.

Po przyjęciu zlecenia otrzymasz imię i numer telefonu kierowcy w widoku szczegółów zlecenia. Większość kierowców dzwoni do Ciebie po przybyciu na granicę lub tuż przed dostawą.

Zarejestruj się jako kierowca, prześlij prawo jazdy i dowód rejestracyjny oraz wybierz pakiet członkowski (Brąz, Srebro lub Złoto). Po krótkiej weryfikacji aktywujesz profil i widzisz otwarte zlecenia na swojej trasie.

Brąz 4 €/miesiąc, Srebro 8 €/miesiąc, Złoto 14 €/miesiąc. Pakiet decyduje o szybkości widoczności zleceń oraz o tym, czy Twoje ogłoszenia są pokazywane natychmiast czy z opóźnieniem. Prowizja od zlecenia: 13 % wartości.

Głównie busy (3,5 t) i mniejsze ciężarówki. W profilu każdego kierowcy widzisz typ pojazdu, maksymalną pojemność i ładowność. Do cięższych przeprowadzek filtruj według ciężarówek.

Każde zlecenie obejmuje podstawową odpowiedzialność kierowcy zgodnie z konwencją CMR. Dla przesyłek o większej wartości możesz opcjonalnie dokupić ochronę przesyłki, która pokrywa pełną zadeklarowaną wartość. Szkody zgłaszasz w ciągu 7 dni przez formularz weryfikacji.

Tak, opcjonalnie na przesyłkę. Przy nadawaniu podajesz wartość towaru i otrzymujesz wycenę składki za ochronę przesyłki. Polisa pokrywa uszkodzenie i utratę do zadeklarowanej wartości.